POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Informations de base sur la protection des données

Responsable du traitement : GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU
Objectifs du traitement : Site web informatif. Gestion des demandes via les formulaires. Gestion des promotions de services.
Base légale du traitement : Consentement explicite de la personne concernée. Intérêt légitime pour le traitement des données. Respect des obligations légales.
Destinataires : Les données personnelles collectées ne seront pas transmises à des tiers, hormis aux prestataires de services pour GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU, en vue de la gestion des services ou du traitement des demandes.
Droits des personnes concernées : Accès, rectification et effacement des données, ainsi que d'autres droits décrits dans les informations complémentaires.
Informations complémentaires : Vous pouvez consulter ci-dessous les informations supplémentaires et détaillées sur la protection des données.

Chez GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU, nous œuvrons pour vous offrir la meilleure expérience possible grâce à nos produits et services. Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. Nous prenons soin de votre vie privée et croyons en la transparence à cet égard.

Par conséquent, en vertu des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD ») concernant la protection des personnes physiques en matière de traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, ainsi que de la LOI 34/2002 du 11 juillet 2002 relative aux Services de la société de l'information et du commerce électronique (ci-après « LSSI »), GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU informe l'utilisateur que, en tant que responsable du traitement, il incorporera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Notre engagement commence par vous expliquer ce qui suit :

• Nous collectons vos données pour améliorer votre expérience en répondant à vos intérêts et besoins.
• Nous sommes transparents sur les données que nous collectons à votre sujet et la raison pour laquelle nous les collectons.
• Notre objectif est de vous fournir la meilleure expérience possible. Par conséquent, lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous le faisons toujours de manière conforme et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.
• Nous comprenons que vos informations vous appartiennent. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander d'arrêter de les traiter.
• Notre priorité est de garantir votre sécurité et de traiter vos données conformément à la législation de l'UE.

1. Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

Les données personnelles que vous nous avez fournies dans cette communication et dans d'autres communications seront incluses dans les registres des activités de traitement de GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU, ayant son adresse postale à VIA LAIETANA, 30 BARCELONE et son e-mail : info@grandhotelcentral.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données personnelles que l'utilisateur peut fournir :

• Nom, adresse et date de naissance.

• Numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations de paiement et de livraison.
• Adresse IP, date et heure d'accès à nos services, navigateur et données sur le système d'exploitation de votre appareil.
• Toute autre information ou donnée que vous décidez de partager avec nous.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir un formulaire pour accéder à certains services. Le refus de fournir les données demandées ou de consentir à cette politique de protection des données rendra la navigation sur le site impossible.

3. Qui est responsable de l'exactitude et de la véracité des données fournies ?

GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU n'est pas responsable de l'exactitude des données fournies par les utilisateurs. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de garantir l'exactitude et l'authenticité des données personnelles fournies. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes. GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU est exonéré de toute responsabilité à cet égard et n'assume aucune responsabilité quant aux dommages hypothétiques pouvant résulter de l'utilisation de ces informations.

4. Quelle est la base légale pour le traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut être basé sur les bases légales suivantes :

• Consentement exprès de la personne concernée.
• Exécution d'un contrat ou application de mesures précontractuelles.
• Intérêt légitime pour le traitement des données.
• Respect des obligations légales.

5. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Conformément à la législation en matière de protection des données, vous disposez de droits que nous devons vous faire connaître :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression des données après leur blocage.
• Droit de limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations.
• Droit d'opposition au traitement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Dans certains cas, vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit de ne pas faire l'objet de décisions individualisées : Vous pouvez demander que des décisions ne soient pas prises uniquement sur la base d'un traitement automatisé.

Dans certains cas, la demande peut être refusée si les données sont nécessaires pour le respect des obligations légales. Si vous avez une plainte concernant le traitement des données, vous pouvez la soumettre à l'autorité de protection des données.

6. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Selon les finalités, il peut être nécessaire de traiter différentes données :

• Gérer les commandes ou l'achat de nos services, en ligne ou en magasin.
• Gérer l'envoi des informations demandées.
• Développer des actions commerciales et gérer la relation avec l'utilisateur.
• Organiser des concours, tirages au sort ou autres activités promotionnelles.
• Dans certains cas, fournir des informations aux autorités ou à des entreprises tierces pour des audits ou pour répondre aux demandes des autorités publiques.

7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Le traitement des données pour les finalités décrites sera maintenu pour le temps nécessaire afin de satisfaire l'objectif de leur collecte, ainsi que pour respecter les obligations légales. GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU s'engage à cesser le traitement des données personnelles à la fin de la période de conservation et à les bloquer dans nos bases de données.

8. À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

En général, GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU ne transfère pas les données personnelles à des tiers, sauf dans les situations où ces données peuvent être transférées à d'autres partenaires qui fournissent des services à GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU.

9. Où vos données sont-elles stockées ?

En général, les données sont stockées au sein de l'UE. Pour les données envoyées à des tiers en dehors de l'UE, nous veillons à ce qu'elles offrent un niveau de protection suffisant.

10. Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

Nos services ne s'adressent pas spécifiquement aux mineurs. Pour les mineurs de moins de quatorze ans, le consentement des tuteurs légaux est requis.

11. Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données ?

GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des données personnelles et s'efforce d'installer les autres moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données.

12. Liens vers d'autres sites web

Le site grandhotelcentral.com peut contenir des liens vers d'autres sites web. En accédant à un site externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site, et GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU ne sera pas responsable de sa politique de confidentialité.

13. Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site web de GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU utilise des cookies pour optimiser et personnaliser votre navigation.

14. Mises à jour de cet avis

GRAND HOTEL CENTRAL BARCELONA SLU conserve son avis de confidentialité sous révision régulière pour s'assurer qu'il est à jour et exact.