TRABAJA EN GRAND HOTEL CENTRAL

• Recepción de mercancías para el hotel.
• Control de albaranes.
• Gestión de las devoluciones.
• Almacenamiento de mercaderías en almacenes.
• Mantenimiento de orden y limpieza de los almacenes.
• Inventarios semanales y mensuales.
• Gestión y control de stocks mínimos.
• Control de entradas y salidas en acceso mercaderías.

• Formación: ESO.
• Capacidad de autonomía.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Se valorará experiencia previa en puestos similares.

• Media jornada, 4 horas por la mañana.
• Uniforme
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Responsabilidades:

• Preparación de los ingredientes y utensilios para cocinar.
• Garantizar una excelente presentación de los platos según los protocolos del chef y del menú.
• Mantener un entorno higiénico y ordenado en la cocina.
• Asegurarse de que toda la comida y otros productos estén almacenados de forma adecuada.
• Comprobar la calidad de los ingredientes.
• Control de existencias y realización de pedidos.

Requisitos:

• Formación: ESO.
• Experiencia en cocina mínimo 1 año.
• Capacidad de autonomía.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Ofrecemos:

• Jornada Completa.
•  Uniforme y una comida por turno incluida.
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Responsable de:

• Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas.
• Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente.
• Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación.
• Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel.
• Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable.
• Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado.
• Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario.
• Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de manera eficiente.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes.
• Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
• Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo.
  
  

Ofrecemos:

• Jornada Completa.
• Uniforme y una comida por turno incluida.
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Responsable de:

• Asistir al equipo de camareros en la preparación y configuración de mesas, asegurando que estén listas para recibir a los huéspedes.
• Colaborar en el servicio de alimentos y bebidas, sirviendo platos y bebidas de manera elegante y profesional.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre el menú y las opciones disponibles, respondiendo a las preguntas de los huéspedes de manera informativa.
• Colaborar en la limpieza y despeje de mesas de manera eficiente y discreta durante el servicio.
• Asistir en la reposición de suministros y utensilios necesarios para el servicio.
• Coordinar con el personal de cocina y bar para garantizar la entrega puntual y coordinada de alimentos y bebidas.
• Colaborar con el equipo para mantener la limpieza y organización del área de comedor.
• Participar en la formación continua para mejorar las habilidades y conocimientos relacionados con el servicio en un entorno de 5 estrellas.
• Colaborar con el personal de servicio y otros departamentos para garantizar una experiencia integral y memorable para los huéspedes.

Requisitos:

• Formación: ESO.
• Nivel de inglés intermedio-alto.
• Experiencia en el área de F&B sala.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Muy buen Trabajo en equipo

Ofrecemos:

• Jornada completa.
• Uniforme y una comida por turno incluida.
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Responsable de:

• Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional, asegurando una experiencia acogedora desde el momento de su llegada.
• Coordinar eficientemente las reservas y asignar mesas de acuerdo con las preferencias y necesidades de los huéspedes.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre la disposición del comedor, la capacidad y los horarios de reservas.
• Gestionar listas de espera y estimar tiempos de espera precisos para mantener una experiencia fluida y organizada.
• Guiar a los huéspedes a sus mesas de manera cortés, proporcionando información sobre el menú y las ofertas especiales.
• Colaborar con el personal de servicio y otros departamentos para coordinar el flujo eficiente de los huéspedes.
• Atender solicitudes especiales y necesidades específicas de los huéspedes, asegurándote de que se aborden con prontitud y profesionalismo.
• Mantener la limpieza y organización del área de espera y del vestíbulo, creando un ambiente agradable.
• Informar al equipo de servicio sobre las preferencias de los huéspedes y cambios en las reservas.
• Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
• Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo.
  
  
  

Ofrecemos:

• Jornada Completa.
• Uniforme y una comida por turno incluida.
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la empresa.

Responsable de:

• Apoyo a recepción y a los demás departamentos del hotel.
• Acompañar al cliente a la habitación:
  Ayuda con sus pertenencias.
  Explicación detallada para el uso y disfrute de la habitación.
  Explicación de los outlets del hotel.
• Custodia de las maletas tanto para llegadas como salidas de clientes.
• Montaje de salas.
• Solicitud de taxis para los clientes.
• Resolver incidencias de los huéspedes en consonancia con el Jefe de Recepción.
• Información y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped.
• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa.
• Empatizar de forma genuina con los huéspedes y adelantarse a sus necesidades.
• Apoyo en gestión de centralita y acceso a los diferentes outlets del hotel.

Requisitos:

• Formación: ESO.
• Nivel de inglés alto.
• Disponibilidad horaria.
• Capacidad de autonomía.
• Excelentes habilidades comunicativas.

Ofrecemos:

• Jornada completa.
• Uniforme y una comida por turno incluida.
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Responsable de:

• Bienvenida de clientes como primera imagen e impresión del hotel y/o restaurante.
• Asistir con direcciones y recomendaciones a los clientes que lo soliciten.
• Coordinación de las reservas de Taxis realizadas por Recepción.
• Control de limpieza y seguridad de la entrada y perímetro del hotel.
• Gestión de elementos de entrada. Bicicletas eléctricas, carros de maletas, funcionamiento puertas, paraguas y carteles promocionales / informativos.
• Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean requeridas.
• Coordinación acceso de clientes externos a La Terraza.
• Asistir a Botones cuando la operativa lo requiera. (Servicio de maleteros, montaje de salas excepcional)
• Coordinar llegadas clientes VIP.
• Asegurar un buen uso del vado de hotel

Requisitos:

• Experiencia mínima 1 año.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Proactividad y autonomía.
• Trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
  
  

Ofrecemos:

• Horario a tiempo completo
• Menú personalizado y variado en nuestra cafetería
• Café y fruta
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo
• Apasionantes proyectos de formación continua
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

Contacta con nosotros para más información.

Responsabilidades:

• Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.
• Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas.
• Garantizar que la información y el material de conserjería sobre restaurantes, museos, atracciones, mapas y otras atracciones locales estén actualizados y al día.
• Trabajar con los huéspedes antes de su llegada y en el hotel para determinar sus preferencias y ofrecerles recomendaciones útiles.
• Interactuar con los huéspedes asegurando altos estándares de hospitalidad y profesionalidad. Atender las peticiones especiales siempre que sea posible.
• Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
• Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.

Ofrecemos:

• Jornada Completa.
• Uniforme y una comida por turno incluida.
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Responsable de:

• Asignar y repartir trabajo diario según turno.
• Supervisar el arreglo y estado de las habitaciones y zonas comunes.
• Supervisar la dotación de equipos, materiales de limpieza, lencería y amenities.
• Realizar inventarios mensualmente e informar del stock al departamento de compras y a su superior.
• Informar y atender los requisitos del huésped tales como horas a la que desee el servicio de habitación o requerimiento especiales.
• Coordinar y participar en la cobertura diaria, así como hacer seguimiento a los amenities de habitaciones VIP.
• Mantener contacto directo con el Departamento de Recepción para el buen desarrollo del trabajo en común y con el Departamento de Mantenimiento para la reparación y buen estado de las habitaciones.
  
  

Requisitos:

• Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.
  
  

Ofrecemos:

• Horario a tiempo completo
• Menú personalizado y variado en nuestra cafetería
• Café y fruta
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo
• Apasionantes proyectos de formación continua
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

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