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FAQ
Política de cancelación
Flexible: las reservas se pueden cancelar y/o modificar hasta 24 horas antes de la llegada. Si se cancela más tarde, se cobrará el importe de la primera noche.
No reembolsable: en caso de cancelación y/o modificación, se cobrará el 100% de la tarifa acordada.
Tasa turística
No incluida en el precio y a pagar directamente en el hotel, para un máximo de 7 noches consecutivas y para huéspedes de 17 años o más. El coste es de 8,25 euros por persona y noche.
¿El hotel dispone de parking?
Tenemos un acuerdo con el cercano Parking Saba Catedral, con una tarifa exclusiva de 36 euros por día, para los huéspedes de nuestro hotel.
¿Ofrecéis servicios de spa?
En la zona wellness del hotel ofrecemos tratamientos faciales y corporales, así como acceso a la Suite Termal. Consulta nuestra carta de spa para obtener más información.
¿Ofrecéis desayuno buffet? ¿Cuál es el horario?
Ofrecemos un completo desayuno buffet y un menú a la carta de 7h a 11h entre semana y de 7h a 11.30h los fines de semana.
¿Tenéis servicio de lavandería?
Si, encontrarás información detallada sobre nuestros servicios de lavandería en la habitación.
¿Puedo añadir una cama supletoria?
Sí, bajo disponibilidad y en algunos tipos de habitación. Para más información contacta con: info@grandhotelcentral.com
¿Tengo que traer una toalla para la piscina?
No. Nuestro equipo proporciona toallas para los huéspedes del hotel.
¿Contáis con servicio de conserjería? ¿Qué tipo de servicios se pueden solicitar?
El único límite a nuestro servicio de conserjería es la imaginación. Estamos aquí para organizar traslados, entradas de teatro, ópera, conciertos, visitas por la ciudad, o incluso, reservas en los mejores restaurantes de la ciudad.
¿La piscina es solo para huéspedes?
Sí, el uso de la pisicina y las hamacas alrededor son de uso exclusivo para personas alojadas en el hotel.
¿Cómo puedo reservar una hamaca en la piscina?
Las hamacas son sólo para los huéspedes del hotel. Si te alojas con nosotros, durante el check-in o el día anterior a tu llegada podrás reservar la hamaca de 10h a 18h horas, durante dos horas, para el mismo día o el día siguiente. Una tumbona por habitación.
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Efectivo y tarjetas de crédito (AMEX, VISA, MASTERCARD, DINERS, UNIONPAY).
Además del pago de la habitación, ¿hay algún otro pago que tenga que cubrir?
Durante el check-in, se requerirá el depósito de 100 euros por noche en concepto de extras y el pago puede ser en efectivo o con tarjeta de crédito.
¿Disponéis de habitaciones conectadas para familias?
Sí, disponemos de habitaciones clásicas y superiores conectadas para hasta 4 personas. Para saber disponibilidad y reservar, deben contactar a: info@grandhotelcentral.com.
Disponéis de cunas?
Sí, es posible solicitar una cuna gratuita para bebés de hasta 2 años
Mi reserva es de pago directamente en el hotel, ¿se realiza algún cargo antes de la llegada?
No, aunque el hotel se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito para garantizar la validez de la misma.
